Da bi pronašli odgovor, odaberite glavnu kategoriju i zatim podkategorije dok se ne pojavi odgovor. U slučaju da ne pronađete odgovor koji vam je potreban, možete nas kontaktirati na kraju.
Imam pitanje o...
Pretraga po ključnoj riječi
Možete jednostavno pronaći svoj odgovor unoseći bilo koju riječ koja je vezana za vaše pitanje koje tražite. Primjer: Želite da pronađete kako da potpišete sponzora? Samo ukucajte sponzor i vidite koji se odgovori odnose na ovu riječ.
Pretraga po sadržaju
Ako preferirate pretragu po šemi stranice kao na većini drugih stranica? Nema problema, samo koristite navigaciju da biste pronašli svoj Answers.
Klikom na ikonu "koverta" u izborniku na desnoj strani vašeg ekrana otvarate poruke. Broj na koverti pokazuje koliko poruka niste pročitali.
Kada otvorite nepročitanu poruku možete odgovoriti odma pomoću opcije "odgovor", koristite opciju "piši" ili formu na kontakt stranici onog menadžera kojem želite poslati poruku.
Sve poruke (u igri) su sačuvane u vašem sandučiću i to maksimalno 50 poruka može stati u vaš sandučić za primljene poruke. Nepročitane poruke su označene žutom zvijezdicom. S vremena na vrijeme takođe dobijate poruke od goalunited tima sa informacijama i promijenama. Nakon 6 mjeseci sistem automatski briše sve poruke koje vi niste izbrisali. Ako postoji bilo kakva vama važna informacija/poruka koju želite zadržati, sačuvajte je na neki drugi način.
Ako neka primljena poruka krši pravila korištenja ili vas vrijeđa prijavite je pomoću malog zelenog trokutića. Oprez: Molimo vas da poštujete internet bonton! Ne vrijeđajte druge igrače i nemojte koristiti neprikladan sadržaj. Ako ne budete poštovali pravila, vaš račun može zauvije biti blokiran!
Obično Podrška odgovara u roku od 24 sata od trenutka kad prime vašu poruku. Da svoj odgovor dobijete što prije, nemojte slati isto pitanje više od jedan put. Hvala!
